11/08/2025 14:31

Đằng sau làn sóng sa thải ở ngân hàng

Thống kê báo cáo tài chính 28 ngân hàng mẹ cho thấy tổng nhân sự đạt gần 280.000 người, giảm gần 3.000 người so với đầu năm - mức sụt giảm mạnh nhất trong cùng kỳ bán niên nhiều năm trở lại đây.

Nửa đầu năm nay, Đằng sau làn sóng sa thải ở ngân hàng - Ảnh 2. Ngân hàng mạnh tay giảm nhân sự thời số hóa

Bà Trần Thị Nguyệt Oanh nhấn mạnh dù công nghệ có thể thay thế một số công việc, nó cũng đồng thời mở ra nhiều cơ hội.

Báo cáo của WEF, ngành tài chính và thị trường vốn được dự báo sẽ ứng dụng công nghệ AI nhiều hơn các ngành khác, cần tuyển thêm chuyên gia big data, chuyên gia AI và máy học, chuyên gia quản trị an ninh mạng...

Ông Đinh Đức Quang, giám đốc khối kinh doanh tiền tệ của Ngân hàng UOB Việt Nam, cũng cho rằng nhiều vị trí truyền thống trong ngân hàng đang được tự động hóa. Song những công việc đòi hỏi kỹ năng giao tiếp, khả năng thuyết phục và xây dựng mối quan hệ với khách hàng vẫn cần đến yếu tố con người. Đây chính là không gian mà nhân sự ngân hàng thế hệ mới cần phát huy vai trò, trở thành cầu nối giữa công nghệ và khách hàng trong một môi trường tài chính đang biến đổi không ngừng.

Số mất việc do AI sẽ ngày càng lớn?

Một nghiên cứu của Tổ chức Lao động quốc tế (ILO) cho thấy khoảng 2,3% việc làm trên thế giới có thể tự động hóa hoàn toàn. Hiện 47% nhiệm vụ do con người thực hiện hoàn toàn, con số này sẽ giảm xuống còn 33% vào 2030.

Ông Lê Hoài Ân nhận định các công nghệ mới thường tạo ra những công việc mới, nhưng AI tăng năng suất lao động rất lớn, có thể gấp 5 lần. Khối lượng công việc trong nền kinh tế, dù có tăng, cũng khó có thể tăng gấp 5 lần để bù đắp cho số lượng lao động bị dư thừa. Do vậy ông Ân tin rằng số lượng công việc bị biến mất do AI sẽ nhiều hơn rất nhiều so với số lượng công việc mới được tạo ra.

Khoảng 10% nhân sự ngân hàng có thể sẽ bị cắt giảm

Đầu năm nay, DBS - một trong những ngân hàng lớn của Singapore và khu vực Đông Nam Á - đã gây chấn động khi công bố kế hoạch cắt giảm khoảng 4.000 nhân viên trong 3 năm tới, chiếm gần 10% lực lượng lao động hiện tại. Đây là lần đầu tiên một ngân hàng lớn tại châu Á công khai thừa nhận AI là nguyên nhân chính của làn sóng sa thải này.

Với Việt Nam, ông Lê Hoài Ân cho biết thường sẽ có độ trễ hơn quốc tế vài năm, nên khả năng đến năm 2027, khoảng 10% nhân sự của toàn bộ 27 ngân hàng có thể sẽ bị cắt giảm đồng bộ. Đây sẽ là con số lớn hơn nhiều so với mức 1 - 2% hiện tại. Các ngân hàng đang đào tạo để tăng năng suất lao động cho nhân viên, chứ chưa phải để thay thế.

Làn sóng cắt giảm nhân sự: Khó tìm việc, thêm nỗi lo sa thải

Vieclam24h vừa công bố báo cáo thị trường lao động quý 2-2025, cho thấy làn sóng cắt giảm nhân sự tác động tâm lý người lao động, với nỗi lo sa thải, và thị trường đang có nhiều điểm đáng ngại.